Много е важно като клиенти да държим на своето и да отстояваме правата си, при положение, че парите ни отиват за нещо, от което не сме доволни или пък обратното – сме много доволни. Всеки от нас е имал случаи, в които е бил добре или лошо обслужван, като след това или продължаваме да ползваме дадената услуга и я препоръчваме на приятелите си или мразим и клеветим (в положение, че сме отвратително обслужени).

Българският клиент вече може да свободно да сподели своите клиентски неволи онлайн и да предаде опита си през поколенията. Ще ви представя няколко български уеб проекта, които може да използвате за да изкажете мнение относно впечатленията, с които сте останали от обслужването от дадена фирма. От друга страна тези сайтове са полезни и за самите фирми, където те имат пряк контакт със своите клиенти и следят за настроенията на масите.

5 уеб сайта в защита на клиента и в ущърб на фирмата:

1. Client.bg

Целта на този уеб сайт е да повиши нивото на предлаганите услуги и обслужване в България. Client.bg Ви дава възможност да направите комплимент или оплакване за качеството на обслужването, което сте получили от фирма, магазин, сервиз, заведение и навсякъде където вие сте се сблъскали с добро или лошо обслужване. Фирмите, от своя страна, също имат възможност официално да отговорят на оплакване или комплимент, да защитят действията на своите служители или публично да се извинят за причинено неудобство или създаден проблем.

2. БГ Работодател

Уеб сайт, в който всеки може да каже „Аз обичам моята работа“ или „Аз мразя моята работа“. Това е сайт за тези от вас, които желаят да започнат нова работа и искат да разберат какво мислят хората, които са работили или работят в дадената фирма. Интересуват ви привилегиите, заплата, условия на работа, уважение – тук бихте могли да получите информация за българските работодатели от „кухнята“, без да се налага да поемате излишни рискове. Ако има какво да кажете за вашата работа, дайте своето мнение.

3. BGmarks.com

Тук може да публикувате оценки и коментари за фирмите на българския пазар, за тези от които сте доволни и за тези при които никога няма да стъпите. Поставете оценки ( коректност, качество, цена ), коментирайте и помогнете на останалите да вземат решението за себе си!

4. Антиреклама Форум

Форум, в който може да потърсите мнения за работодател или фирма, с които сте имали контакт.

5. Izlugan.com

Българската база данни за оплаквания, сигнали за измами,неправди, несправедливости, недоволни потребители и фирми! Излъган е желание да покажем от името на Всички, че способностите на Българите могат да вземат превес над сивото ни ежедневие… Да демонстрираме, че българският ум има пълният капацитет да осъществи частен проект, по най-честен начин и той да проработи разчитайки не на големи организации или на могъща корпоративна подкрепа.